热卖榜第一的“澳洲奶粉”是假洋牌？多方回应

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本文自南都·湾财社

采写 | 南都·湾财社记者冯家钜

编辑 | 王琦璋

“在澳洲根本没听过这个奶粉品牌。”近日，有举报人向南都湾财社记者报料，一款在电商平台热销的、对外标榜澳洲进口的奶粉品牌“诺崔特”（Natur Top）为假洋牌，该举报人质疑，品牌通过在澳洲注册空壳公司，将高价产品卖至中国。

澳大利亚商标检索系统显示，“N Natur Top”商标最开始为一家香港公司注册，该香港公司于2019年将商标转让给一家澳洲企业。该举报人提供的材料显示，该澳洲企业由两名中国籍人士担任高管。

深圳市诺崔特贸易有限公司为品牌在中国的运营企业。7月22日，南都湾财社记者走访该司办公点，该品牌在华总代理向南都湾财社记者表示，“假洋牌”为不实指控，但创始团队确实有华裔，目前该品牌生产工厂均在澳大利亚。该总代理介绍，目前品牌业务基本在东南亚。

南都湾财社记者从诺崔特方面获悉，该品牌因经营不善决定逐步退出中国市场，上海医药（601607.SH）曾于2025年运营该品牌在华业务，但被指经营效果不佳。7月23日，上海医药相关负责人向南都湾财社记者表示，诺崔特并非上海医药总部运营。那么是否是旗下子公司运营？经营情况如何？上海医药方面表示，不便透露更多信息。

号称“澳洲进口”的诺崔特遭投诉

曾宣称在电商平台“中老年奶粉热卖榜第一”

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举报人费先生（化姓）向南都湾财社记者表示，目前他居住在国内，但他曾在澳洲生活10年，从未在当地听说过诺崔特品牌。费先生说，他此前浏览国内某电商App，发现该品牌位列进口中老年奶粉热卖榜第一，他质疑诺崔特为假洋牌，“品牌是中国人注册，在澳洲注册空壳公司，价格虚高且只卖到中国”。

诺崔特奶粉。图源品牌官方账号

南都湾财社记者查询发现，诺崔特在多个主流平台上都设有官方账号，以某电商平台为例，诺崔特设有自营旗舰店、奶粉旗舰店以及官方旗舰店，旗舰店宣称其为“中老年奶粉热卖榜第一”“澳洲原装进口”“送父母送长辈，送到心坎”等，在自营旗舰店内，诺崔特的产品分为中老年、青少年、孕产妇和乳铁蛋白四个系列，单罐价格在162元-308元，在销量方面，该旗舰店内多款产品销量突破10万件，产品宣传图为外国人饮用奶粉。

在某电商平台，诺崔特的宣传页面。

诺崔特（Natur Top）国外官网显示，品牌源于澳大利亚，其牧场和工厂均符合澳大利亚及国际最高标准。不过，该品牌官网中，关于品牌消息的栏目中无任何文章。根据官网，公司联系地址为“25 BOILEAU STREET , KEYSBOROUGH VIC 3173”（维多利亚州Keysborough区Boileau街25号，邮编3173）。南都湾财社记者通过官网信息给该品牌发送采访邮件，但被系统退回。

费先生表示，他曾委托在澳洲的朋友实地探访过诺崔特的上述办公地址，发现是“一个非常破烂的地方”。

涉事商标为香港公司注册

管理层为两名华人

那诺崔特是假洋牌吗？南都湾财社记者在澳大利亚商标检索系统查询发现，“N Natur Top”在澳为已注册商标，注册类别为第5类（维生素制剂等）和第29类（非婴儿用奶粉等），其中第29类商标已于2018年注册登记。

从商标历史变更记录来看，该商标最开始为一家香港公司持有，这一香港公司于2019年将该商标转让给另一家澳洲公司。具体看，2019年2月，涉事香港公司HONGKONG HONGCHENG CENTURY TRADING LIMITED将这一商标转让给NATUR TOP BIOTECHNOLOGY PTY LTD（Natur Top生物技术有限公司）。

澳大利亚商标检索系统截图。

费先生指出，上述香港公司为香港鸿程世纪贸易有限公司，其关联一家深圳公司为深圳市鸿程世纪贸易有限公司。

天眼查显示，深圳市鸿程世纪贸易有限公司已于2020年注销，该公司实际控制人为陈加伟，目前陈加伟持股深圳市诺崔特咨询管理有限公司，该公司持有深圳市诺崔特贸易有限公司70%的股份。

接手商标的澳洲企业是什么背景？澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）官网显示，Natur Top生物技术有限公司于2018年8月15日注册成立，为澳大利亚股份有限责任私营公司。费先生提供的ASIC出具的企业信息文件显示，该澳洲公司的管理层人员为JIAWEI CHEN（陈加伟）和GUOQIANG YANG （杨国强，音译），两人均出生在中国。

诺崔特澳洲企业的两名在册管理人员均出生在中国。

宣称在“澳洲本土销售”但实际没销售？

生产工厂在哪里？

另外，费先生投诉称，诺崔特在电商平台宣称“在澳洲药房和IGA Foodworks连锁超市等销售”，但实际上IGA超市和Foodsworks超市都均未销售诺崔特奶粉。根据陈先生提供的图片，诺崔特确实在平台上写着涉事相关表述。

7月23日，南都湾财社记者在涉事电商平台官方旗舰店搜索，诺崔特产品确实宣称“是澳洲一线品牌，在澳洲药房和IGA Foodworks连锁超市均有销售”。据消费者近日的返图评价，该款奶粉在中国的总代理商为深圳市诺崔特贸易有限公司，原产国为澳大利亚。

诺崔特宣称品牌在澳洲药房和连锁超市均有销售。

那么，诺崔特的产品真实产地在哪里？费先生提供的产品包装图显示，产品宣称供应商为CBS International Pty Ltd.（CBS国际有限公司）。

南都湾财社记者暂未能在网络上查询到CBS的官网，公开资料则显示，CBS公司致力于推进并出口澳大利亚生产的健康食品和乳品营养品，并为大型营养品企业提供服务。ASIC官网显示，有一家成立于2021年的CBS国际有限公司已于2024年1月注销。

诺崔特：否认“假洋牌”指控

创始团队确有华人，生产工厂在澳洲

工商登记信息显示，深圳市诺崔特贸易有限公司成立于2017年，该公司目前的办公地址位于深圳市罗湖区信兴广场。

7月22日，南都湾财社记者来到信兴广场办公楼，在诺崔特所在的楼层树立着一个指引牌，上面写着几家公司，其中包括“Natur Top诺崔特中国办事处”，不过在该楼层，记者搜寻几轮都未见到深圳市诺崔特贸易有限公司的办公室，后来记者辗转联系上该司工作人员，才被告知公司确实在该楼层办公，但这里为共享办公室，该司并未有独立的办公室。

有位自称是诺崔特中国总代理的陈先生接待了记者，陈先生否认了诺崔特为“假洋牌”的指控。他表示，诺崔特品牌的创立可以追溯至十几年前，品牌创始团队中确实有华人，“一开始我们一直在帮别的奶粉企业做代工，后来才逐步创立了诺崔特品牌”。

南都湾财社记者获悉，上述的陈加伟以及杨国强均在诺崔特澳洲公司任职。

陈先生表示，目前诺崔特的澳洲公司唯一控股股东为开曼诺崔特公司（Natur Top Ltd），而开曼诺崔特公司的所有管理层没有中国籍，目前该司准备冲刺纳斯达克上市。

南都湾财社记者获悉，诺崔特的业务基本不涉及澳洲市场。据陈先生介绍，目前诺崔特品牌主要市场为东南亚，而中国市场营收不多，澳洲本土有正规售卖渠道，仅未入驻大型连锁超市，“澳洲本土负责出货，（诺崔特）在澳洲主要在当地唐人街小型零售店等渠道在售”。

针对消费者投诉其电商平台宣称在澳洲本土连锁商超有售卖，陈先生表示，已经把相关表述下架，“我们自己不做零售的，经销商有时候会把商品挂上去（超市），现在澳洲的连锁超市肯定是没有销售了，因为澳洲人除了婴儿外大部分人都不喝奶粉，他们都喝鲜奶，所以超市普遍是没有的”。

针对记者在电商平台官方旗舰店还看到相关宣传表述，陈先生表示“需要通知经销商修改”。

深圳市诺崔特贸易有限公司所在的办公点。

关于产品生产地，陈先生表示“我们没有承诺我们是有属于自己的大工厂”。

他向南都湾财社记者表示，此前诺崔特有属于自己的工厂，名为CBS，位于澳洲，但疫情之后工厂难以维持，因此逐步关停，目前公司是让澳洲较大的乳制品工厂帮忙代工生产。据他提供的信息，目前产品的生产工厂有4家，分别为AUSTRALIAN DAIRY PARK PTY LTD、AUSTRALIAN NATURAL MILK ASSOCIATION PTY LTD、WEST DAIRY PTY LTD和AUSTRALIA DELORAINE DAIRY PTY LTD。

ASIC官网显示，陈先生罗列的4家企业确实为澳洲注册企业。而针对消费者投诉功效虚假宣传等问题，陈先生则称，如果有相关质疑，可以投诉至市场监管局。

诺崔特称逐步退出中国市场

上海医药回应称并非总部运营

另外，陈先生表示，诺崔特品牌拟在未来2个月内退出中国市场。他表示，2024年该品牌在中国市场的销售额为4000万元，2025年销售额为1000万元，今年上半年的销售额仅为200万元-300万元，在某主力电商平台的销售额下滑了50%，“我们从以前大的办公室到现在的办事处，员工也从80多人裁减至目前的几个人”。

陈先生表示，诺崔特2025年由上海医药代为运营，期内经营不善，此外他认为品牌在国内市场表现不佳，与产品成本、平台推广宣传费、市场环境等均有关系。

陈先生告诉南都湾财社记者，此前诺崔特在盒马、华润万家旗下的Olé精品超市，以及胖东来均有销售，但多年前诺崔特已退出盒马，近期诺崔特也打算退出Olé超市，他表示，目前线下商超整体客流持续走低，渠道运营成本、品牌线下经营压力显著增加。

针对陈先生所称上海医药2025年代理过诺崔特品牌，7月23日，上海医药相关负责人向南都湾财社记者表示，诺崔特并非上海医药总部运营。那么是否是旗下子公司运营？经营情况如何？上海医药方面表示，不便透露更多信息。